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Crafty – die Profi-Heinzelmännchen!

Man kennt das vielleicht? Das Bad muss neu gefliest werden – ein Fachmann muß her! Dann Fahndung im Branchenbuch und der Griff zum Telefon. Nach sechs Wochen sind die Arbeiten dann endlich erledigt – allerdings viel teurer als besprochen.

 

Bei Crafty läuft das anders ab. Den Kunden wird ein schneller und professioneller Ablauf mit einer persönlichen Beratung geboten. Ob gereinigt, repariert, renoviert oder installiert werden soll – für jede Aufgabenstellung hat Crafty geprüfte Spezialisten an der Hand, die kompetent alle Dienstleistungen erledigen.

 

Der Ablauf ist dabei folgendermaßen:

  1. Sie rufen bei der Crafty-Hotline an und schildern was gemacht werden soll. Ein Technischer Koordinator führt mit Ihnen vor Ort ein persönliches Beratungsgespräch und entwickelt die beste und nachhaltigste Lösung.
  2. Dann wird ein Erhaltungsplan mit einem Kostenvoranschlag erstellt. Nach dessen Freigabe erfolgt die Durchführung des Auftrags.
    Wenn nötig kontrolliert der Koordinator die laufenden Arbeiten und beschließt vor der Abnahme eventuelle Optimierungen. Nach Beendigung aller Arbeiten wird die obligatorische Endreinigung überprüft.
  3. Am Ende erfolgt die finale Abnahme durch den Kunden und den Technische Koordinator. Um sicherzustellen, dass der Kunde mit der geleisteten Arbeit zufrieden ist, wird er um eine Bewertung der Leistungen gebeten.

Die beiden Gründer von Crafty, Christiane Wolff und Jens Zabel, haben sich zum Ziel gesetzt, die Handwerksbranche zu reformieren und wollen, dass Handwerksdienstleistungen zu einem positiven Erlebnis werden – für Kunden und für Mitarbeiter. Ihr Credo ist: Für uns ist ein Auftrag erst beendet, wenn der Kunde zufrieden ist.

 

Crafty

Liebigstraße 22

80538 München

Tel. 0800 4242427

www.crafty.de